Aydınlatma Metni
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA YAZISI
ESENLİK İMAR İNŞAAT VE TİCARET LTD.ŞTİ. (ESENLİK) olarak kişisel verilerinizin güvenliği içinhassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, ürün ve hizmetlerimizden faydalanan kişilerdâhil, ESENLİK ile ilişkili tüm şahıslara ait her türlü kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel VerilerinKorunması Kanunu’na uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine önem göstermekteyiz. KVKKanunu’nda tanımlı şekli ile ESENLİK İMAR İNŞAAT VE TİCARET LTD.ŞTİ. ( “Veri Sorumlusu”)sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda anlatıldığı gibi işlemektedir.
ESENLİK İMAR İNŞAAT VE TİCARET LTD.ŞTİ.işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatmametnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncellemehakkını saklı tutar.
07.04.2016 tarihli 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel VerilerinKorunması Kanunu(“Kanun” olarak anılacaktır) kapsamında; Şirketimiz ile gerek Tedarikçi İlişkisigerek Müşteri İletişimi ve Memnuniyet Programı ve/veya Esenlik Kart , ESOS kart ve/ Esenliktarafından hayata geçirilecek mikro uygulamalar ve siteler üyeliği ile kiracı ve kiraya veren olarakimzalanan Sözleşmeler kapsamında paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz (ad, soyad, TC kimlikno, doğum tarihi, medeni durum, eğitim durumu, cinsiyet, yaşadığı şehir, adres bilgileri, ev/iştelefon numarası, cep telefon numaraları, geliri, vergi dairesi, vergi numarası, e-mail adresleri,kan grubu, evlilik tarihi, mesleği, fert sayısı, alışveriş bilgileri, ilgi alanları, zevk ve beğeniler,binagüvenliğinin sağlanması amacıyla görüntü ve ses kaydı, ödeme bilgileri, iş geçmişi ve çalışmahayatı, referanslar) Şirketimiz tarafından Kanun’a uygun şekilde saklanacak, kaydedilecek,güncellenecek, mevzuatın izin verdiği şekle uygun olarak sözleşme ilişkisi içerisinde POS ileödeme işlemlerinde hataların düzeltilmesi amacıyla ilgili bankalara,Ürün fiyat indirimi vepromosyonlardan haberdar edilebilmeniz amacıyla sms oparatörlerine,sosyal paylaşımsitelerine (Google, YouTube, Facebook, Instagram, WhatsApp, Twitter, Linkedin, Yandex,Pinterest, Snapchat, Twitch, TikTok, Bip gibi), ) Malatya Büyükşehir Belediyesi veiştiraklerine,tedarikçilerimize, Müşteri İletişimi ve Memnuniyet Programı ortaklarımız ile kanunenyetkili kamu kurum ve kuruluşları gibi üçüncü kişilere aktarılabilecek ve Kanun’dasayılanşekillerde işlenebilecektir.
Kişisel Verilerinizin İşlenmesi:
Kanun uyarınca, kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir verikayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi,depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması,aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasınınengellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem “kişisel verilerin işlenmesi”olarak kabul edilmektedir.
Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi:
Kişisel verileriniz; satış mağazalarımız, çağrı merkezimiz, kurumsal internet sitelerimiz, e-posta,SMS veya diğer yollarla ya da iş ilişkilerimiz sırasında, ticari sözleşmelerin imzalanmasıaşamasında ve/veya ticari ilişki süreci süresi içerisinde tarafımıza ilettiğiniz bilgiler, internetsitemizi ziyaret ettiğiniz sırada bilgisayarlarımızın sizi otomatik olarak tanımasına yarayan ve“cookies” olarak adlandırılan (sabit sürücünüze yerleşen küçük dosyalar) teknik iletişimdosyaları, fiziksel formlar gibi çeşitli kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamdaolmak kaydıyla çeşitli yöntemlerle depolanmaktadır.
Kişisel verileriniz, müşterilerimizin açık rızaları ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin KorunmasıKanunu’nun 5. Maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir
Esenlik, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde,işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma metninde belirlenen amaçlar ve kapsamdışında kullanılmamak kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerlepaylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır. Çerez Politikası ve Aydınlatmametnimize www.esenlik.com.tr adresimizden ulaşabilirsiniz.
Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı:
Toplanan kişisel verileriniz, Kanun tarafından öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde, ESENLİKtarafından aşağıda yer alan amaçlar doğrultusunda işlenebilecektir:
- Şirketimiz tarafından sunulan Mal ve hizmetleri tanıtmak, üyeleri tanımak ve iletişimiarttırmak, imajı arttırmak, ürün, hizmet ve iletişimini geliştirmek, üyeye özelpromosyon/tanıtım/kampanya ve duyurular hazırlanması ve gönderilmesi, müşterileredaha iyi bir alışveriş deneyimi sağlamak, müşteri anketi, müşteri memnuniyetiuygulamaları ve bilgilendirmeleri yapabilmek, denetim, veri analizi, araştırma,istatistiksel çalışma, trendleri anlama, pazarlama ve reklam hizmetlerinde kullanmak
- Şirket tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiztarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi
- Şirket’in ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası
- Şirket’in ve Şirket’le iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-işgüvenliğinin temini
- Müşterilerimizin alışveriş işlemlerinde yasal mevzuat gereği faturalama işlemleri için,kimlik bilgilerini teyit etmek, iletişim için adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek,elektronik (internet/mobil vs.) veya kâğıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt vebelgeleri düzenlemek,
- Müşteri ve tedarikçilerimizin danışma hizmeti temin sürecini yürütmek,
- İlgili mevzuat hükümleri gereği akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilenyükümlülükleri ifa etmek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlüktekimevzuattan doğan haklarımızı kullanabilmek
- Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat gereği kamu görevlilerinebilgi verebilmek,
- Doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılmak
Kişisel verilerinizin ESENLİK tarafından işlenme amaçları konusunda detaylı bilgiler, ESENLİKİMAR İNŞAAT VE TİCARET LTD.ŞTİ. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’nda yeralmaktadır.
Kişisel Verilerinizin Aktarımı:
Kişisel Verileriniz, Şirket faaliyetlerini yürütmek amacıyla farklı kanallarla; mevzuata ve Şirketpolitikalarına uyumun sağlanması hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmaktadır. Toplanankişisel verileriniz, Kanun tarafından öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9.maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde, ESENLİK tarafındanyukarıda yer alan amaçlar doğrultusunda doğrudan veya dolaylı olarak yurtiçi iş ortaklarımıza,tedarikçilerimize, sosyal paylaşım sitelerine (Google, YouTube, Facebook, Instagram, WhatsApp,Twitter, Linkedin, Yandex, Pinterest, Snapchat, Twitch, TikTok, Oracle BlueKai, Bip gibi) MalatyaBüyükşehir Belediyesi ve iştiraklerine, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ve kanunenyetkili özel hukuk kişileri, topluluk kişilerine ve GSM Operatörlerine aktarılabilmektedir.
Veri Sahibi Olarak Haklarınız:
Kişisel Verilerinizin işlenmesi ile ilgili olarak veri sorumlusu sıfatıyla ESENLİK İMAR İNŞAAT VETİCARET LTD.ŞTİ. ne başvurarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. Maddesiuyarınca:
a. Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b. Kişisel veriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığınıöğrenme,
ç. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e. Kanun’un 7. Maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veyayok edilmesini isteme,
f. Yukarıda yer alan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığıüçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle tarafınızaleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, ve
ğ. Kişisel verilerinizin Kanun’a aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararıngiderilmesini talep etme,
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı ESENLİK İMAR İNŞAAT VE TİCARETLTD.ŞTİ.. Veri Sahibi Başvuru Formu’nu yazan talimatlara uygun olarak doldurarak, formun imzalıbir nüshasını Hoca Ahmet Yesevi Mah. Şehit Metin Selçuk Sok. No:2 Malatya adresine kimliğinizitespit edici belgeler ile bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla veya Kanun’da belirtilen diğeryöntemler ile gönderebilir veya ilgili formu esenlikltd@hs03.kep.tr adresine güvenli elektronikimzalı olarak iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içindeücretsiz olarak başvurularınız sonuçlandırılacaktır; ancak ayrıca bir maliyet doğması halindeŞirket’in Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talepedebilme hakkı saklıdır.
ESENLİK İMAR İNŞAAT VE TİCARET LTD.ŞTİ.